Wie kann ich beim Stargames Deutschland mein Konto löschen?

Keine Zeit mehr für Stargames? Keine Lust mehr auf Stargames? Oder gar eine Alternative entdeckt?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantworten, dann liegt nahe, dass Sie Stargames hinter sich lassen wollen – und damit auch Ihren Account löschen möchten.
Wie dies funktioniert, wird im Folgenden beschrieben.
Dabei gibt es die gemütliche, aber langwierige Methode und die ein wenig aufwändigere, aber deutlich schnellere Methode.

Gemütlich: Automatisch gelöscht werden nach einem Jahr

Gelten Sie als seit einem Jahr inaktiv, kann Stargames Ihren Account automatisch löschen. Inaktiv bedeutet, dass Sie sich in diesem Jahr nie in Ihren Stargames Account eingeloggt haben. Loggen Sie sich ein, beginnt das Inaktivitäts-Jahr mit dem Ausloggen von Neuem.

Vor der automatischen Löschung durch Stargames erhalten Sie allerdings E-Mails, die Sie an den noch aktiven Account erinnern. Erfährt Stargames keinerlei Rückmeldung, ist die Löschung des betreffenden Accounts wahrscheinlich. Was es hierbei bezüglich möglichen Restguthabens noch zu beachten gibt, ist unten beschrieben.

Schnell: Account schon früher löschen?

Eine direkte Löschung über die Web-App von Stargames ist derzeit nicht möglich.
Möchten Sie mit der Löschung seines Accounts jedoch kein Jahr warten, haben Sie die Möglichkeit, an den Support von Stargames eine E-Mail zu schreiben und um die Löschung des Accounts zu bitten. Dabei sollten Sie auch die gewünschte Dauer der Löschung bzw. Sperrung des Accounts nennen – das bedeutet entweder dauerhaft oder nur vorübergehend, zum Beispiel für einen Monat.

In den meisten Fällen geschieht diese Löschung innerhalb der nächsten Tage. Hierbei sollten Sie auch die bei der Registrierung festgelgte Sicherheitsfrage parat haben. Mittels dieser verifiziert Stargames, dass Sie wirklich der Besitzer des Accounts sind und Ihren Account löschen möchten.

Was passiert mit Restguthaben?

Bei der Löschung des Accounts verfällt das restliche Guthaben eben jenen Accounts. Daher sollte Sie sich Ihr Guthaben vorher auszahlen lassen.

Bei der oben genannten Inaktivitäts-Löschung verhält es sich ein wenig anders. Befindet sich nach Ablauf des Jahres noch Guthaben auf Ihrem Account, wird eine Gebühr fällig, die vom restlichen Guthaben abgezogen wird.
Auch hier sendet Stargames erneut Erinnerungsmails. Erhält Stargames auch darauf keine Antwort, wird das Restguthaben automatisch ausgezahlt und Ihr Account auf ewig gelöscht.

Zusammenfassung

  • Zwei Möglichkeiten zur Löschung
  • Erste Möglichkeit: Ein Jahr inaktiv bleiben und gelöscht werden
  • Zweite Möglichkeit: An den Support schreiben und um Löschung bitten
  • Restguthaben nicht vergessen und auszahlen lassen